Política de privacidad
Última actualización: 10 de julio de 2026
La regla de la casa es simple: guardamos lo mínimo necesario para que tu carta funcione, y nada más. Sin rastreadores, sin publicidad, sin venta de datos.
1 · Qué datos guardamos
De los dueños de locales (usuarios con cuenta):
- Tu correo electrónico, para tu cuenta y para escribirte cosas del servicio.
- El contenido de tu carta: nombre del local, platos, precios, textos, fotos y logo que tú mismo subes. Este contenido es público por naturaleza — es tu carta.
- Los datos de contacto que decidas mostrar en el pie de tu carta (dirección, horario, teléfono), que también son públicos porque tú los publicas.
De los comensales que escanean un QR: nada. Ver una carta no requiere cuenta, ni correo, ni permisos. No usamos rastreadores de terceros ni publicidad.
De pagos: nada. Los pagos se hacen fuera del sitio (transferencia o un proveedor externo como Mercado Pago). CartaViva no ve, no procesa y no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias.
2 · Para qué los usamos
Únicamente para prestar el servicio: mostrar tu carta, mantener tu cuenta, responder tu soporte y avisarte cambios importantes del servicio. No enviamos publicidad masiva ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
3 · Dónde viven los datos
La plataforma corre sobre proveedores profesionales de infraestructura: Supabase (base de datos y autenticación) y Cloudflare (alojamiento y entrega del sitio), con cifrado en tránsito y respaldos automáticos periódicos. Estos proveedores procesan datos por encargo nuestro y bajo sus propias certificaciones de seguridad.
4 · Cookies y almacenamiento local
No usamos cookies de rastreo ni de publicidad. Solo existe almacenamiento técnico en tu navegador para cosas funcionales: mantener abierta la sesión del panel del dueño y recordar preferencias simples (por ejemplo, el idioma en que miras una carta). Nada de eso identifica a los comensales.
5 · Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628 y a la Ley 21.719 de protección de datos personales, puedes pedirnos en cualquier momento acceso, rectificación, actualización, portabilidad o eliminación de tus datos, y oponerte a usos que no correspondan. Basta un correo a cartaviva.hola@gmail.com — respondemos dentro de los plazos legales, y normalmente mucho antes.
6 · Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta (o nos lo pides), borramos tu carta y tus datos; las copias de respaldo rotan y desaparecen en un plazo breve.
7 · Menores de edad
CartaViva es un servicio para negocios y sus dueños; no está dirigido a menores de edad ni recolecta datos de ellos a sabiendas.
8 · Cambios a esta política
Si esta política cambia en algo relevante, avisaremos al correo de tu cuenta. La versión vigente vive siempre en esta página.